Что сервис может менять в ваших кабинетах
Права растут по шагам, и каждый следующий шаг включаете вы сами. Пока вы его не включили, сервис его не делает.
-
1Наблюдениесразу после подключения
Сервис только читает данные: товары, остатки, заказы. На площадки ничего не отправляет и показывает, где витрина расходится со складом.
-
2Синхронизация остатковвключаете вы
Сервис отправляет на площадки только количество товара. Цены, карточки и акции не трогает.
- Отправку больше чем по 1 000 товаров сразу сервис не начнёт без вашего отдельного подтверждения.
- Каждая отправка видна в журнале.
-
3Действия по кнопкетариф «Менеджер»
Сервис готовит план: цены, акции, ответы на отзывы, тексты карточек. Действие выполняется, только когда вы нажмёте «Сделать», «Отправить» или «Опубликовать».
- Изменение цены и участия в акции можно отменить одной кнопкой.
-
4Автопилотвключаете вы
Отдельные действия по вашим правилам без вашей команды. По умолчанию все правила выключены.
- Не больше 30 действий в сутки.
- Ответы на отзывы с оценкой ниже 4 без вашей проверки не уходят.
- Первую неделю автопилот работает в пробном режиме и только отмечает, что сделал бы.
Не выводит деньги, не меняет реквизиты и настройки вашего кабинета на площадке, не удаляет товары. Нейросеть, подключённая к вашему Claude или ChatGPT, только читает данные и ничего не может изменить.
Ключи и вход
Ключи площадок дают доступ к вашим кабинетам, поэтому с ними обращаются строже всего.
В базе ключи хранятся в зашифрованном виде. Ключ шифрования лежит отдельно от базы, и у каждого кабинета он свой. После сохранения ключ целиком больше не показывается даже вам.
Советуем завести для сервиса отдельный ключ. Удалите его в кабинете площадки, и сервис сразу потеряет доступ, без писем и ожидания.
Хранится только хеш пароля, из которого пароль не восстановить. Пароль, который вы задали при регистрации, не видим и мы.
После 5 неверных паролей за 15 минут вход в учётную запись временно закрывается. Соединение с сайтом защищено (HTTPS).
Сеанс действует не дольше 12 часов. Его служебная cookie недоступна сценариям на странице, поэтому её нельзя унести через чужой код.
Токен для подключения Claude или ChatGPT показывается один раз. Удалите его в настройках, и подключение перестанет работать.
Кто видит данные магазина
Сотрудников в кабинет добавляете вы, и у каждого своя учётная запись со своими правами.
| Кто | Что видит и может |
|---|---|
| Администратор | Владелец кабинета. Всё: товары, остатки, аналитика, ключи площадок, настройки, учётные записи сотрудников. |
| Сотрудник | Товары, остатки и загрузка файла с остатками. Ключей и настроек не видит, людей не добавляет. |
| Исполнитель | Служебный доступ для первой настройки и разбора сбоев. Данные магазина используются только для работы сервиса и никому не передаются. |
Изменения в кабинете записываются в журнал действий: кто, когда и что сделал. Уведомления в Telegram приходят только в чаты, которые вы подключили сами.
Где хранятся данные
Каждый магазин живёт отдельно от остальных, а данные хранятся в России.
У каждого магазина своя программа, своя база данных, свои ключи шифрования и свои пределы нагрузки. Данные другого магазина из вашего кабинета не видны.
Кабинеты и базы данных работают на сервере в России.
Раз в сутки копия базы шифруется (AES-256) и уходит в закрытое хранилище ООО «Бегет» в России. Ещё одна копия остаётся на сервере.
Помощникам сервиса передаются названия товаров, остатки, продажи и тексты отзывов. Имена, телефоны и адреса почты покупателей перед этим удаляются. Модель может работать за пределами России, это указано в оферте.
Данные принадлежат вам
Так записано в публичной оферте, а не только на этой странице.
Данные из ваших кабинетов используются только для работы сервиса для вас.
После окончания договора по вашему запросу выгрузим данные в распространённом формате, а в течение 30 дней удалим их.
Если обнаружим неправомерную передачу данных ваших покупателей, сообщим вам не позднее 24 часов.
Условия описаны в публичной оферте и политике обработки персональных данных.
Вопросы
Может ли сервис по ошибке обнулить остатки на площадке?
Первые дни сервис только наблюдает и показывает, что он отправил бы. Отправку вы включаете сами, когда проверите расхождения. Отправку больше чем по 1 000 товаров сразу сервис не начнёт без вашего отдельного подтверждения, а каждое изменение остаётся в журнале.
Какой ключ площадки дать сервису?
Лучше отдельный, созданный только для сервиса. В пошаговой инструкции в кабинете указано, какие права ему нужны. Так вы в любой момент отключите сервис, не трогая другие подключения.
Можно дать сотруднику доступ без ключей и настроек?
Да. Заведите ему учётную запись с ролью «Сотрудник»: он работает с товарами и остатками, но не видит ключи площадок и не меняет настройки.
Что будет с данными, если я перестану пользоваться сервисом?
Напишите нам: в течение 30 дней после окончания договора выгрузим ваши данные, а затем удалим их. Ключи площадок советуем удалить и в кабинетах самих площадок.
Проверьте сами, ничего не меняя
Демо-кабинет с данными вымышленного магазина открывается без регистрации. Свой магазин можно подключить на 3 дня бесплатно: первые дни сервис только наблюдает.